Gerente de cuentas de clientes de Blackwood Engineering en Dilsen.
Acerca de Pieter
Actor favorito: Nicolas Cage
Libro favorito: El nombre del viento – Patrick Rothfuss
Aficiones: Leer, hacer senderismo, andar en bicicleta, tenis.
¿Qué te inspira?
La inmensidad del universo.
El papel de Pieter en Blackwood
¿Cuánto tiempo llevas siendo parte del equipo Blackwood?
1 año y 3 meses
¿Cuál es el aspecto más gratificante de trabajar en Blackwood Engineering?
Conocer a mucha gente de diferentes nacionalidades y orígenes culturales y contribuir a conseguir nuevos y más negocios para la planta de Dilsen.
¿Qué incluye su función como gerente de cuentas de clientes de Blackwood Engineering?
Mi principal prioridad es cumplir con las expectativas del cliente comunicándolo a nuestro equipo técnico y construir una relación duradera con el cliente. Construyo estas relaciones con una comunicación clara y precios competitivos.
¿Cuáles son los mayores desafíos que ha enfrentado el equipo comercial en los últimos 12 meses?
Después de Covid-19 hubo un gran aumento en el mercado y, como se esperaba, después una disminución.
El último desafío fue la situación del Mar Rojo, que provocó un aumento masivo de los precios del transporte marítimo desde el Lejano Oriente.
¿A qué desafíos te enfrentas actualmente y cómo los estás superando?
Tenemos muchos OEM nuevos como clientes en Dilsen. Asegurarse de que todos obtengan la mejor experiencia es muy importante pero también intenso en ocasiones. Personalmente debo trabajar en mis habilidades organizativas para realizar un seguimiento de todos estos nuevos proyectos.
¿Cómo ayuda el equipo comercial a ofrecer Blackwood Way?
El equipo comercial guía al cliente por el Blackwood Way que entregan los demás departamentos de Blackwood. Comenzamos con una fabricación de bajo costo y terminamos con un producto que tiene el más alto estándar de calidad a un precio competitivo.
¿Pensamientos finales?
Disfruto trabajando en Blackwood y me veo convirtiéndome en un antiguo miembro de la familia Blackwood como hay tantos. Creo en la fidelización en ambos sentidos y en que el cliente siempre tenga el mismo grupo de personas a quien dirigirse.
